Ако сте частен клиент, имате право да се откажете от договора си в рамките на 14 дни. За стоки 14-дневният срок за отказ започва да тече в деня, в който получите продукта (продуктите). За услуги 14-дневният срок за отказ започва да тече от датата, на която започва вашият договор за услуга.
За да упражните правото си на отказ, моля, уведомете ни чрез нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на срока за отказ.
След като вашата заявка за отказ бъде получена, ние ще я потвърдим и ще обработим вашето възстановяване на сумата.
Научете повече чрез Общите условия за продажба на RS.
Когато правите своето връщане, моля, приложете копие от нашата товарителница (или документ за доставка) към връщането. Можете да отпечатате етикет с правилния адрес за връщане тук.
Ако пропуснете 14-дневния срок за отказ, вашето законно право на отказ съгласно Правото на отказ на ЕС ще изтегли.
Въпреки това може все още да можете да върнете продукта или да отмените услугата, ако това е разрешено съгласно нашата политика за връщане или други приложими потребителски права, като например тези, свързани с дефектни, повредени или погрешно представени стоки.
Препоръчваме ви да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро, за да обсъдите наличните за вас възможности.